市救助管理站在开展救助管理服务质量大提升行动中，排查出站上成年男女受助区“隔离墙”过矮、救助食堂设在办公区不合理和受助人员物品寄存室过小等问题。

针对问题，市救助管理站没有采取墙矮就把墙增高这种“头痛医头，脚痛医脚”的简单办法，而是集体研究，全面考虑，充分利用现有救助、办公场所布局情况，合理规划，统筹解决问题。拆除成人男、女救助区“隔离墙”，在其交接区域新建救助食堂，有效对成人男、女救助区进行了隔离，也方便了受助对象在救助区就近用餐；将原设在办公区的救助食堂改建为救助对象物品寄存室，既合理利用了原食堂宽敞、通风、干燥适合物品寄存的特点，也解决了物品寄存室过小的问题。

目前，新建救助食堂己投入使用，受助对象能够在救助区更加方便用餐，安全隐患和管理难题也得到有效解决，新物品寄存室也做好货架即将投入使用。市救助管理站合理利用现有救助场所规范救助区域，为受助对象提供了一个布局更加合理，设施更加完善的救助场所，也为进一步加强管理，提升救助管理服务质量提供了保障。