一、加强联防联控。市、县(区)分别成立疫情防控养老机构专项督导小组，开展专项检查和督促乡镇(街道)、养老机构自查，指导建立机构疫情防控责任制，并储备不少于30日储备量的防护物资。各街道(乡镇)落实属地责任监管和防控责任，全面推进社区群防群治,将养老服务机构纳入城乡社区防控体系。

二、强化出入管控。全市养老机构全部实行封闭式管理，暂停探视，禁止快递、外卖、送药等不必要人员进入。对于确有必要入院人员，履行检查绿码、佩戴口罩、手脚消毒、测体温、登记信息5个环节。院内所有物资实行定点采购或定点配送，由机构专人负责消毒分送。

三、落实服务保障。通过电视、广播、阅读等方式开展娱乐服务，帮助老人利用视频、电话等方式与亲属联系沟通，缓解老人焦虑情绪。对院内患有慢性病的老人，由机构专人负责老人日常用药的购买和储备;对院内有就诊和住院需求的老人，由合作医疗机构上门开展“家庭病床”服务。