一是简化办事流程，倡导网上申办。通过社会救助综合改革试点将低保、特困供养、临时救助的审批确认权下放乡镇（街道）。并结合疫情期间实际情况，尽量减少人员直接接触机会，引导群众在网上提交申请，县乡通过核查相关资料及系统数据，简化办事程序，着力推进“最多跑一次”改革。疫情期间通过简化程序累计新增办理低保、特困供养、临时救助等17400余人次。

二是加强平台建设，夯实数据支撑。着力发挥社会救助体系建设牵头作用，召集人社、医保、住建等16个部门召开协调会，促成信息数据及时交换共享20426人次，建立健全“一门受理、协同办理”机制。加强“天府救助通”智慧救助平台建设，指导乡镇（街道）购买相关设备92件，积极对接平台并投入使用，数据使用的及时性和精准性进一步提升。

三是强化队伍建设，提升工作效能。组织县级部门4人参加上级培训，召开县民政局业务经办人员培训会和乡镇干部培训会各1次，印发培训手册100余份，全面提升工作队伍能力素质。