“学党史、办实事”。近期，乐至县民政局把党史学习教育与抓敬老院工作管理有机结合起来，采取“望”“闻”“问”“切”四步工作法，严抓敬老院管理，提升为民办实事效果。

一“望”，看敬老院工作生活秩序正不正规，老人衣着是否整洁，老人文化活动安排是否丰富，食谱安排是否健康营养，看老人精神面貌好不好；二“闻”，进入老人房间闻有无异味，尤其是厕所、厨房等卫生死角；三“问”，通过调查问卷、单独座谈等方式问入住老人饭菜是否可口，对工作人员是否满意，生活是否有困难等；四“切”，查阅管理资料、档案等，切中管理薄弱环节，提出指导整改措施。

通过“望”、“问”、“闻”、“切”四步工作法的管理整治，以前存在的“老大难”问题逐步得到根治和解决，全县敬老院管理水平跃上新台阶，入住老人幸福感明显提升。老人们纷纷表示，现在吃穿不愁，还能住上这么干净整洁的楼房，感谢党的好政策。