为进一步发展基层民主，畅通民主渠道，提升基层治理效能，雁江区民政局以“三举措”推动社区协商工作。

搭建平台，畅通议事渠道。强化顶层设计，先后研究制定文件明确社区议事厅的建设要求和标准，逐步搭建起以楼栋为单位，楼栋长、社区党员、社会组织、志愿者等多群体共同参与的议事协商平台，解决群众关切的环境卫生、垃圾分类等难点共性问题，实现从被动接诉向主动治理的转变。

建章立制，提供制度保证。制定了规范化标准化城乡社区民主协商议事会制度，对民主协商议事人员、议事程序、议事制度，做出明确规范，并且提出每个城乡社区每年召开民主协商会议不少于4次，高质量开展协商活动，有效提高了民主协商实效，切实推动城乡社区民主协商议事会标准化建设工作高质量发展。

规范议事，确保议事实效。规范议事协商流程、会议主持人、会议内容、发言规则、表决方式、变更议题等，把群众关心的热点难点问题作为议事重点，以群众最盼、最怨、最急的问题为突破口，集群众智慧、聚群众之力，激发参与活力，提升议事协商实效。

        目前，全区通过议事协商，有效解决了群众的急难愁盼问题，“有事好商量，请到议事厅”已成为居民群众普遍共识，有力推动了基层社区治理的创新发展。