近年来，乐至县民政局秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，切实提高基层民政服务水平，多举措实现困难群众办事不出村（居），努力提高群众办事便利度、满意度、获得感。

一是指导乡镇（街道）常态化开展帮办代办服务。救助对象在户籍所在乡镇（街道）便民服务中心民政服务窗口提出办理低保、特困等救助需求，工作人员可代为填写申请书、经济状况核查授权书等资料。如救助对象在村（居）委会提出相关救助需求，村（社区）工作人员也可代为填写相关资料并代为提交到乡镇（街道）。2023年，实现城乡低保、特困供养、临时救助等救助申请办事不出村达90%以上。

二是持续畅通主动发现机制。根据乡村振兴、医保等相关部门每月推送的风险线索，指导乡镇（街道）会同村（社区）入户调查了解需要常态化帮扶的困难群众，在了解情况后进行现场办公，代为填写申请表，宣讲相关政策，实现群众办事不出门。

三是探索开展逐级放权赋能。提高乡镇（街道）临时救助审批限额，将1000元及以下的临时救助金审批权限下放至乡镇（街道），由乡镇（街道）直接审批，提高临时救助的时效性。同时，积极探索低保、特困等审批权限下放，让救助对象与审核人员面对面，了解对象情况更直接、更方便，救助政策实施更精准、更便捷。

四是强化惠民政策宣传。丰富宣传形式，班子成员带头深入基层、深入田间地头宣讲，组织干部职工结合乡村振兴、大走访等，主动深入基层宣传民政惠民政策，采取印制宣传手册、录制宣传音频等方式强化宣传，提升群众对城乡低保、特困供养、残疾人“两项补贴”等救助政策知晓率。