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站好“最后”一班岗  服务群众守初心
2024/2/2 17:36:58     浏览:1900   分享到微信 分享到微博

    近日,民政部印发《关于表彰全国殡葬工作先进集体和先进个人的决定》,雁江区殡仪馆被表彰为“全国殡葬工作先进集体”。

资阳市雁江区殡仪馆20207月新建,该馆坚守“民政为民、民政爱民”理念,围绕“生如夏花之绚烂、逝如秋叶之静美”治馆精神,社会形象良好,群众认可度高。

规范殡葬管理,保障生产零事故。以“严纪律、转作风、抓落实、见成效”为主题,完善干部职工管理办法,营造“风清、气正、心齐、劲足”的干事氛围。连续5年未发生安全责任事故,连续4年被评为安全生产先进单位。2022年底火化高峰期间,严格落实省市要求,成立专项小组,制定遗体处置专项方案,并协助其他地区圆满处理遗体多余具,期间实现0感染0风险,受到省民政厅通报表扬。 

优化办事流程,服务提质增效。落实“一窗办理”“一次性告知”,一张菜单式服务清单,减少签字手续,缩短办事时间,让群众少跑路,提高服务效率。“一对一管家式”服务使殡仪服务更具“温度”,实现殡仪服务流程无缝衔接,做到服务零距离,群众满意度达到100%。严格执行政府定价和指导价政策,在办事大厅、礼仪接待大厅和悼念厅等场所均将服务项目、收费标准等内容公示上墙,近年来未发生一次纠纷。

深化殡葬改革,推进绿色殡葬。联动各乡镇(街道)开展新时代文明实践活动,制作宣传横幅,发放宣传资料,深入人流聚集点开展政策宣讲会、坝坝会,提高广大群众“文明殡葬”意识,树立良好的社会文明新风尚。连续5年实现祭祀用品“零燃放”“零焚烧”“零吵闹”,文明绿色祭扫成为新风尚,多次获文明单位。扎实推进生态文明建设,采购6套环保火化炉、尾气处理设备,严格噪音管控,规范污水处理,水、气、音三大环境指标全部达到国家标准。 


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