资阳市民政局以“四下基层”为抓手，做到理论宣讲在一线，问题解决在一线，矛盾化解在一线，工作落实在一线，倾听民意、关注民忧、化解民困，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

从“声边”到“身边”，政策宣传落基层。为进一步提高民政政策知晓率，深入基层开展“民政政策进万家”活动。注重“线上线下”相结合，“线上”利用微信群、QQ群、村广播等载体；“线下”通过会议宣讲、入户走访、发放宣传资料等方式宣传。开展民政政策宣传活动100余场次，惠及5000人次，发放政策宣传材料6000余份，现场解答城乡低保保障、低保边缘家庭、特困人员、临时救助等享受资格、审批流程、保障标准2000余人次。

从“脚力”到“能力”，调查研究入基层。为进一步解决群众急难愁盼，深入基层开展调查研究。“沉下去”调研，对全市124家民政服机构实施全覆盖走访，与300多名基层干部、机构主体、服务对象进行深入交流了解现状。“跑上去”汇报，到民政部、民政厅专题汇报10余次，带着基层一线的真实情况，虚心求教，积极争取上级的支持。“走出去”学习，赴云南、广东、新疆及宜宾、泸州等省内外10余个城市实地考察学习，开拓视野、转变观念、寻找方法。

从“信访”到“心访”，信访接待下基层。为进一步推动信访事项重心下移、关口前移、高效办结，深入基层开展信访接待。以“我为群众办实事”实践活动为载体，践行“民政为民 民政爱民”工作理念，局党组领导班子成员分别带队，深入对口联系县（区）、直属事业单位和民政服务机构，开展问题排查、信访调查、矛盾化解，现场排解老百姓的忧心事、烦心事，不断提升群众的获得感和幸福感。2023年以来，办理群众来信300余件，接待来访群众120余人次，群众怀着怨气来、带着笑容走。

从“机关”到“一线”，现场办公到基层。为进一步推进民生事项取得实效，深入基层开展现场办公。深入民生实事项目现场调度，靶向破解各类难点痛点堵点问题。局领导到市民政福利园区督导市老年护理院失智老人养护大楼建设项目进度，到雁江区督导养老综合体建设进度，到安岳县现场调研基层未成年人保护阵地建设，到乐至县督查残疾人“两补”发放情况等。截至目前，2023年3项省下民生实事、2项市下民生事项已提前完成3项，2项正在按时序推进。