为进一为推动农村敬老院服务能力提升,乐至县根据《资阳市农村敬老院规范管理细则》《乐至县农村敬老院管理办法》并结合实际,经县领导审定,于今年3月制发了《乐至县农村敬老院服务能力提升九条措施》。健全工作制度方面。建立了领导包片、领导陪餐、每月一生日聚会和每月一活动制度。县民政局班子成员和相关股室分别包联农村敬老院,乡镇(街道)主要领导、分管领导定期与老人共同用餐,每月集中一天为生日老人举办形式多样的生日会,结合当地实际和老人身体情况,每月开展一次寓教于乐的游乐活动;激发“自组织”动能方面。充分发挥院务管理委员会下设的财务监督小组、膳食管理小组等自组织作用,对重大事项提出合理化建议、监督规章制度执行、财务收支和管理,激发院民自治活力;提升能力素质方面。每年举办3次以上服务能力提升培训,提升消防安全和“九防”能力,落实护理人员持证补贴政策;规范习惯养成方面。内外卫生,定期对公共区域和卫生死角清扫。室内卫生,每天对居室内设施设备保洁。个人物品摆放,按统一标准,每天对居室个人用品摆放作规范性检查,室内无法存放的物品交由管理人员统一存放。个人卫生,在动态清冼服装、被褥、床单的基础上,落实专人督促或帮助老人每天做好洗脸、漱口、剃须等清洁;膳食多元方面。按周制作食谱,合理搭配营养,落实一日三餐菜品菜样制度,根据实际落实节日餐、生日餐、病号餐;丰富活动形式方面。在院内培植花草绿植,设置棋牌娱乐室,组织适宜老人的广场舞、棋牌娱乐、游园活动等趣味活动;规范财务方面。实行乡镇(街道)管理下的报账制,按流程落实经办人、验收人、院长签字程序。严格财务公开制度,依托院务公开栏,每月公布财务收支情况,接受监督。此外,还从食堂管理、考核等方面作了明确和规范。
《九条措施》的出台和落实,相关制度得到了规范和落实,院内老人精神面貌有了较大改观,生活质量得到明显改善,进一步提升了幸福指数。